حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

تماس باما

اطلاعات تماس

  • ایمیل: parsiansote @ gmail.com
  • تلفن همراه : 09129268770
  • تلفن ثابت : 37704930-025
  • تلفکس :
  • سامانه پیامک :
  • آدرس : قم - خیابان انقلاب - جنب کوچه 6 - پلاک 174

دریافت اطاعات تماس با QR-Cod

شماره همراه خود را وارد نمایید تا اطلاعات تماس و لینک شبکه های اجتماعی برای شما ارسال گردد و  همچنین عضو باشگاه مشتریان فروشگاه اینترنتی پارسیان صوت شوید 

سوالات متداول

بله، ثبت سفارش به صورت تلفنی امکان پذیر است.

خیر، امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

برای ثبت سفارش و خرید اینترنتی از وب سایت پارسیان صوت لازم است که محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید و پس از ورود به حساب کاربری خود و یا ثبت نام در سایت و تکمیل اطلاعات، نسبت به ثبت نهایی سفارش خود اقدام کنید.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی 2- پرداخت در فروشگاه حضوری پارسیان صوت 3- واریز به حساب بانکی

خیر، در حال حاضر امکان پرداخت به صورت اقساطی وجود ندارد.

به علت محدودیت های موجود بر روی برخی کالاها و نوسانات قیمت، بعضی از محصولات در وب سایت با برچسب برای تماس برای قیمت یا تماس بگیرید دیده می شوند که برای هماهنگی و خرید آن ها لازم است با کارشناسان بخش فروش تماس بگیرید.

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند امکان ثبت سفارش دارند. در این باره شما می توانید به صورت تلفنی یا سیستمی در خواست خود را با بخش فروش در میان بگذارید تا به محض موجود شدن کالا خدمت شما اطلاع رسانی شود.

متاسفانه پس از ثبت نهایی سفارش، امکان لغو و یا تغییر آن وجود ندارد مگر در موارد خاص با تشخیص مسئول بخش فروش، برای انجام این کار می بایست در ساعات کاری با بخش فروش تماس بگیرید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد، در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد و شما می توانید مجددا خریدتان را تکمیل نمایید.

سفارشات معمولاً توسط اداره پست یا شرکت تیپاکس ارسال می گردد و در صورتی که شهرستان مورد نظر فاقد دفتر تحویل پست یا تیپاکس باشد، کالا بنا به در خواست مشتری توسط باربری و یا پایانه های مسافربری ارسال می گردد.
اگر کالایی که شما خریداری نمودید خیلی حجیم و سنگین باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدست شما میرسد تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می باشد.

زمان تحویل کالا به مشتری در حالت عادی برای تهران 24 الی 48 ساعت و برای شهرستانها 24 الی 72 ساعت می باشد.

چنانچه کالایی پس از تحویل به مشتری دارای مشکلاتی اعم از مغایرت کالا با سفارش، کمبود لوازم جانبی، معایب فنی و یا ظاهری و غیره … باشد، پارسیان صوت با توجه به اصل حمایت از مصرف کنندگان، کالا را طبق ضوابط و مقررات مشمول ضمانت تعویض می نماید.
در این صورت خریدار می بایست نهایتا تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، با پشتیبانی تماس برقرار کرده و پس از تایید کارشناس تنها طی مدت 2 روز کالا را به مرکز فنی پارسیان صوت ارسال نماید.

تاریخ شروع گارانتی بیشتر کالاها، بر اساس تاریخ فاکتور فروش پارسیان صوت محاسبه می‌شود و تاریخ مندرج در برگه گارانتی به تنهایی معیار اعتبار گارانتی نیست.
بنابراین اگر کالایی را دریافت کردید که مدتی از تاریخ شروع گارانتی آن گذشته بود جای نگرانی نیست و با ارائه فاکتور فروش خود می‌توانید از خدمات گارانتی کالا استفاده نمایید.

ابتدا کالا را همراه اقلام موردنیاز آن داخل کارتن قرار داده و بسته بندی را به حالت اولیه بازگردانید.
کارتن اصل کالا را در صورتی که کوچک است، داخل کارتن دیگری قرار دهید.
از برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کالا یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن اکیدا خودداری کنید.( در غیر این صورت شرایط گارانتی ابطال می گردد )
بسته بندی کالا را حتما با پرداخت هزینه ی ارسال ( اداره پست یا شرکت تیپاکس و باربری یا پایانه های مسافربری ) به آدرس زیر ارسال کنید :
فروشگاه اینترنتی پارسیان صوت
آدرس : قم – خیابان انقلاب – جنب کوچه 6 – پلاک 174
تلفن : 09129268770 | 02537704930
کدپستی : 3713777347

بله، تمامی کالاهایی که در پارسیان صوت بفروش میرسد، دارای اصالت است.

با تلاش های انجام شده توسط پشتیبانی وب سایت، درگاه پرداخت پارسیان صوت با حفظ حریم، قوانین، و استفاده از پروتکل https یک درگاه کاملا امن است تا مشتریان، خریدی بی دغدغه را تجربه کنند.
توجه داشته باشید که برای هرچه بالاتر بردن امنیت پرداخت، در هنگام پرداخت از وجود پرتکل https در ابتدای ادرس صفحه پرداخت مرورگر مطمئن شوید و همچنین از صفحه کلید مجازی ظاهر شده بر روی تصویر، جهت وارد کردن رمز کارت خود استفاده نمایید.

برای پیگیری یا سوال درباره سفارش و ارسال پیام بهتر است از فرم زیر استفاده کنید.

اطلاعات تماس

  • ایمیل: parsiansote @ gmail.com
  • تلفن همراه : 09129268770
  • تلفن ثابت : 37704930-025
  • تلفکس :
  • سامانه پیامک :
  • آدرس : قم - خیابان انقلاب - جنب کوچه 6 - پلاک 174

دریافت اطاعات تماس با QR-Cod

X