فروشگاه اینترنتی پارسیان صوت با شعار خرید آسان، با اطمینان و هوشمند” و در جهت رضایت مشتری که یکی از ارکان اصلی این مجموعه می باشد؛ محصولات خود را علاوه بر ۷ روز ضمانت تعویض، با ۱۸ ماه گارانتی طلایی ارائه می نماید.
امتیاز فوق از گارانتی شرکت سازنده مجزا بوده و این امکان رو به خریدار می دهد تا بتواند خریدی آسان ، با اطمینان و هوشمند انجام دهد و در خرید یک کالا دو گارانتی معتبر دریافت نمایید.( توجه : مدت زمان گارانتی شرکت سازنده متغیر است و مدت زمان آن وابسته به زمان اعلامی از سوی خود شرکت سازنده می باشد )
در نظر داشته باشید کلیه قوانین فروشگاه اینترنتی پارسیان صوت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و متعاقباً مشتری نیز می بایست قوانین سایت را پیش از خرید مطالعه و رعایت نموده و به شرایط آن پایبند باشد.
1- تنها کالاهای خریداری شده از فروشگاه اینترنتی پارسیان صوت شامل گارانتی می باشند.
2- مدت زمان گارانتی طلایی ۱۸ ماه پس از تاریخ خرید کالا می باشد.
3- چنانچه کالای ارسال شده در زمان دریافت از لحاظ ظاهری عیبی داشته باشد، شامل ضمانت ۷ روزه تعویض کالا می گردد.
4- ملاک فروشگاه اینترنتی پارسیان صوت برای تأیید گارانتی کالا، برچسب ضمانت روی کالا بوده و در شرایط زیر کالا از گارانتی طلایی خارج می گردد :
– برچسب ضمانت، فاقد مهر فروشگاه اینترنتی پارسیان صوت
– خط خوردگی ، کثیف شدن و یا مخدوش شدن برچسب ضمانت
– دستکاری کد کالا و یا تاریخ خرید کالا
– عدم مطابقت اطلاعات برچسب ضمانت با مشخصات فاکتور خرید
۵- گارانتی طلایی شامل ایرادات ناشی از بلایای طبیعی و یا حوادث غیر مترقبه، ضربه، سقوط، آتش، نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی، آسیب های ظاهری از جمله شکستگی، خراشیدگی وعیوب ناشی از نوسانات برق، استفاده در گرد و غبار، بکارگیری آداپتور متفرقه و یا اتصال لوازم جانبی غیر استاندارد نمی باشد.
6- هرگونه نصب نرم افزار و یا عملیات نرم افزاری بر روی کالا (به عنوان مثال میکسر، پاورمیکسر، کارت صدا و…) که باعث اختلال در سیستم عامل کالا گردد، شامل گارانتی نمی شود.
7- جهت استفاده از شرایط گارانتی طلایی، مشتری می بایست کالا را در کارتن و بسته بندی مربوط به خود ارسال نماید. چنانچه کالا فاقد کارتن باشد از پذیرش کالا معذوریم.
8- هزینه ارسال و دریافت کالا برای گارانتی، به عهده خود مشتری می باشد.
9- در صورت تعمیر کالا توسط خریدار و یا تعمیرگاه های متفرقه، فروشگاه اینترنتی پارسیان صوت هیچگونه مسئولیتی را به عهده نخواهد گرفت.
10- زمان بررسی توسط کارشناسان و تعمیر توسط مهندسان پارسیان صوت بسته به نوع عیب کالا متغیر است.
11- خدمات گارانتی فقط برای تعمیر، سرویس، تعویض قطعات داخلی و دستمزد می باشد.
12- گارانتی شامل کالای خریداری شده بوده و شامل سایر دستگاه های متصل به آن و یا قطعات و لوازم جانبی نمی شود.
13- تنها تعداد محدودی از کمپانی ها کالاهایی مانند میکروفن، ووفر، هدفون و باطری را ضمانت می کنند؛ که شرط ضمانت این محصولات بسته به کمپانی های سازنده بوده و در غیر اینصورت شامل گارانتی طلایی نبوده و تنها شامل ضمانت ۷ روزه می باشند.
14- چنانچه خدمات تعمیر کالا به دلیل عیب فوق فنی یا نبود قطعات صورت نگرفت، بنابر نظر کارشناسان و با تعهد مشتری، کالا برای تعمیر به خارج از کشور ارسال می گردد؛ در این صورت دریافت کالا ممکن است تا چند ماه به طول بیانجامد .
15- تعمیر تمامی کالاهایی که شرایط گارنتی طلایی برای آن ها لغو شده است، تنها با قبول پرداخت هزینه های تعمیر و هزینه های رفت و برگشت مرسوله توسط مشتری، امکان پذیر می باشد.
